Cambiar a:

Nuestra asociación para la seguridad

Cambiar a:
Cambiar a:

Seguridad durante el coronavirus

Atención integral de todo su ser, de manera segura

El cuidado integral de todo su ser es constante y significa proporcionarle acceso al tipo de cita adecuado, en el momento adecuado, de la manera más efectiva. Para mantener nuestro compromiso con su cuidado, hemos realizado cambios rápidos y significativos en nuestro enfoque en la prestación de atención médica. Por lo tanto, ya sea que visite un consultorio en persona o consulte a su proveedor de forma virtual, puede sentirse seguro de recibir su atención en un entorno seguro que siga las pautas del comisionado de salud del estado de Nueva York y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. Usted también tiene un papel importante en esta asociación. Conozca más acerca de lo que estamos haciendo, y cómo contamos con usted para ayudarnos. 

Qué esperar de nosotros

  • Citas escalonadas para limitar el número de pacientes en un consultorio en todo momento.

  • Ampliación del acceso a las visitas de revisión virtuales y a las visitas telefónicas, especialmente para los pacientes que deben permanecer en casa.

  • Salas de espera u horas designadas para nuestros pacientes más vulnerables.

  • Horario de atención del laboratorio con cita previa solamente. 

  • Llamadas para recordar a los pacientes sobre cómo deben prepararse para su visita para reducir el tiempo en el consultorio.

  • Registro electrónico que permite el registro sin contacto de citas.

  • Áreas de espera modificadas para mantener la limpieza y el distanciamiento social seguro. 

  • Las salas de examen se limpian a fondo con desinfectantes aprobados por la Agencia de Protección del Medio Ambiente (Environmental Protection Agency, EPA) después de cada uso.

  • Mayor higienización de las áreas de alto contacto: manijas de las puertas, baños, área de recepción, sillas de la sala de espera y puertas de entrada.

  • Mantenimiento e higienización más estrictos de las áreas de empleados.

  • Más desinfectantes para las manos en las áreas de registro y de espera. 

  • Higiene de manos frecuente y minuciosa, mascarillas faciales y distanciamiento social.
  • Equipo de protección personal (personal protective equipment, PPE) adecuado para el cuidado de los pacientes.
  • Se ofrece Sani-Wipes® a los pacientes para que limpien las sillas y los picaportes. 
  • Controles de temperatura y síntomas para todo el personal y los pacientes que ingresan en el edificio.

  • Protectores de plástico y protectores contra estornudos para todas las áreas de registro.

  • Los pacientes deben usar mascarillas o cubiertas para la cara. Si no tiene una, ACPNY le proporcionará una mascarilla. 

  • Recordatorios para la higiene de las manos, el protocolo para la tos y los protocolos de distanciamiento social.

  • Desinfectante de manos, pañuelos de papel y cestos de basura en cada área de registro y en todos los pasillos.

  • Rondas frecuentes del personal del centro para vaciar los recipientes de basura.

  • Pacientes de alto riesgo atendidos en las salas de examen más cercanas a las entradas para limitar la exposición del entorno del consultorio. 

Lo que necesitamos de usted

  • Sea honesto acerca de su situación actual de atención médica y sus preocupaciones. Esta información es necesaria para asegurar que reciba el cuidado adecuado.

  • Venga preparado para conversar sobre sus síntomas en las citas, ya sea en persona o de forma virtual. 

 

  • Programe una cita antes de llegar a nuestro consultorio. No se aceptan visitas sin cita previa en este momento.
  • Para casos de COVID-19, no entre en nuestros consultorios si presenta síntomas o enfermedad, o si sospecha que ha estado expuesto a la COVID-19. En lugar de ello, llame a nuestros consultorios al 866-749-2660.
  • Para las citas de rutina no relacionadas con la COVID-19, llame primero al 646-680-4227 para obtener instrucciones sobre cómo buscar atención médica y para programar una visita virtual. 

 

  • Solicite visitas de revisión virtuales y telefónicas como un medio para recibir atención cuando sea posible.

  • Las visitas virtuales son tan efectivas como la mayoría de las visitas de rutina que se realizan en persona.

  • El personal del centro de llamadas puede ayudar a guiarlo sobre qué tipos de citas pueden realizar los pacientes de forma virtual. 

  • Utilice el registro electrónico para el registro sin contacto de citas. Esto mantiene nuestros consultorios más seguros y acelera el proceso de visita en general.

  • Complete el registro electrónico antes de entrar en un consultorio o iniciar una visita virtual. 

  • Use una cubierta para la cara para protegerse a sí mismo y a los demás. Algunos ejemplos incluyen: mascarilla quirúrgica, mascarilla de tela, pañuelo, bufanda, polaina de cuello, o tela sin agujeros.
  • Siga las técnicas adecuadas de lavado de manos y utilice desinfectantes que contengan al menos un 60 % de alcohol directamente antes e inmediatamente después de su cita. Estamos equipados con estos materiales. 
  •  

  • Minimice la aglomeración, para ello pida a los que lo acompañen a su cita que esperen en el automóvil o en algún lugar fuera de nuestra sala de espera. 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud, llame al 646-680-4227.

 

Volvió la programación sencilla de citas. Haga clic aquí
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software