Historias clínicas e información de privacidad

El Departamento de Cumplimiento y el Departamento de Tecnología de la Información administran conjuntamente las cuestiones relacionadas con la ley HIPAA. Los departamentos implementan políticas y procedimientos para controlar la adquisición, el uso y la divulgación de la información médica protegida (PHI); investigan las quejas y violaciones de seguridad y privacidad; y proporcionan orientación reglamentaria al personal de ACPNY para garantizar el cumplimiento de leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales, como así también de las políticas propias.

¿Qué es la ley HIPAA? ►

Para informar una inquietud relacionada con el cumplimiento o con la ley HIPAA, comuníquese con el servicio de la línea de ayuda de Cumplimiento: 844-7-COMPLY (844-726-6759). Tenga en cuenta que este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Haga clic a continuación para acceder a los siguientes formularios para pacientes:

Aviso de confidencialidad clínica (inglés)

Aviso de confidencialidad clínica (español)

Solicitud de comunicación confidencial del paciente

Solicitud de comunicación restringida del paciente

Solicitud de modificación de información de salud confidencial

Formulario de representante de HIPAA

Poder para la atención médica

Solicite su historia clínica

En ACPNY, su privacidad es nuestra prioridad. Usted tiene derecho a acceder a una copia de su historia clínica, y tenga la certeza de que su información permanece segura. Sus registros son estrictamente confidenciales y están protegidos de toda divulgación no autorizada de su PHI.

Puede obtener una copia de su historia clínica de forma electrónica o por correo:
 
  • De forma electrónica: la manera más rápida y conveniente de localizar su historia clínica es mediante el acceso a myACPNY, nuestro portal en línea gratuito para pacientes. Simplemente, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña y haga clic en la pestaña de historias clínicas en la parte superior de la pantalla. Si no tiene un código de registro, acceda a myACPNY, haga clic en la opción "No tengo un código de registro" y siga las instrucciones en la pantalla.
     
  • Por correo: para hacer una solicitud por correo, acceda a nuestro Formulario de autorización, y otorgue al personal médico el permiso adecuado para divulgar su historia clínica. Imprima el formulario, complételo y proporcione una copia de alguna identificación legal (pasaporte o licencia de conducir) con su firma.

Envíe toda la información por correo al Departamento de Administración de Información de Salud a la dirección que aparece a continuación.
    
             Dirección postal:
            AdvantageCare Physicians
            Attn: Verisma
            55 Water Street, 2nd Floor,
            New York, NY 10041

 
  • Por fax:(646) 766-9798
     
* Tenga en cuenta lo siguiente: Puede aplicarse un cargo por servicio de $6,50 por página al solicitar copias impresas de su historia clínica.

Más información
Nuestro objetivo es proporcionarle un excelente servicio de atención al cliente. Si tiene alguna pregunta relacionada con la divulgación de PHI, o sobre cómo completar el formulario de autorización solicitado, comuníquese con el Departamento de Administración de Información de Salud llamando al (646)-680-1234.
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