Centrado en el paciente

¿Qué es un hogar de atención médica?

Un hogar de atención médica no hace referencia a un lugar. En pocas palabras, un hogar de atención médica centrado en el paciente (PCMH) hace referencia a un enfoque basado en la formación de equipos para brindarle una atención personalizada, integral y coordinada. Y la persona más importante de nuestro equipo es usted.
 
En ACPNY, su equipo de cuidado de la salud se centra en usted como paciente en su totalidad. Tenemos en cuenta su historia clínica, su familia, su situación de vida y sus valores culturales a fin de brindarle una atención médica de la forma que usted desea. Usted y su equipo de cuidado de la salud trabajan conjuntamente para crear un plan del cuidado de la salud personalizado que se enfoca en la prevención de enfermedades y el tratamiento de afecciones crónicas y agudas y de tal manera que se respetan sus deseos, necesidades y preferencias.

A continuación, encontrará las 8 acciones más importantes que su equipo de cuidado de la salud hará por usted:

  1. Ayudarlo a comprender la afección que usted tiene y tomar decisiones respecto de su atención médica.
  2. Revisar los medicamentos que usted toma en cada visita.
  3. Coordinar la atención con especialistas y asegurarse de que ellos tengan la información que necesitan para que usted reciba una buena atención médica.
  4. Tener en cuenta tanto la salud conductual y mental como la salud física en pos de su bienestar general.
  5. Asesorarlo sobre cómo recibir recomendaciones clínicas luego del horario de atención y dónde acudir para recibir atención médica fuera de nuestro horario de atención.
  6. Ayudarlo a tomar el control de su salud haciendo hincapié en la prevención, proporcionando material educativo, organizando visitas grupales y vinculándolo con otros recursos y programas comunitarios.
  7. Ofrecerle acceso a nuestro portal para pacientes myACPNY para que pueda enviar un correo electrónico directamente a su equipo de cuidado de la salud después de su visita y tener toda su información de salud importante al alcance de la mano, incluidos resultados de análisis y recetas electrónicas;
  8. Proporcionarle acceso igualitario a la atención sin importar su capacidad de pago.

¿Qué le pedimos para maximizar su atención en AdvantageCare Physicians (ACPNY)?  

  1. Tener un papel activo respecto de su salud y bienestar.
  2. Hacer preguntas e indicar si hay algo que no comprende
  3. Aprovechar al máximo la más moderna tecnología, incluidos los mensajes seguros con el portal para pacientes myACPNY
  4. Informarnos si recibió atención fuera de AdvantageCare Physicians (ACPNY)
  5. Tomar los medicamentos según lo indicado en las recetas y seguir los consejos de su equipo de cuidado de la salud.
 
En ACPNY, tenemos el compromiso de trabajar con usted en pos de una vida saludable y feliz.

Atención médica personalizada

Nuestro Equipo de Cuidado de su Salud

Nuestra relación con usted comienza cuando le asignamos un equipo de cuidado de la salud, el cual incluye el médico de atención primaria, un enfermero, un asistente médico y un representante de servicio al paciente.
 
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