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Lista de espera

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¿Qué es la lista de espera?

Cuando programes una visita con tu proveedor, ¿te gustaría recibir una notificación en caso de que haya disponible un horario de cita más temprano? Esto ahora es posible con la nueva opción de lista de espera disponible para todos los pacientes de AdvantageCare Physicians (ACPNY).
 

¿Cómo funciona la lista de espera?

Cuando programes tu cita, recibirás automáticamente una notificación si hay un horario de cita más temprano disponible. Puedes aceptarla de forma sencilla o mantener tu cita original. Funciona de la siguiente manera:

  1. Programas una cita con un proveedor de ACPNY a través de tu cuenta del portal para pacientes myACPNY, por teléfono o en un consultorio de ACPNY.
  2. Si se encuentra disponible un horario de cita más temprano con el mismo proveedor y consultorio, recibirás automáticamente una notificación de myACPNY y podrás aceptarla dentro de las 8 horas o hasta que otra persona la programe.

Con la Lista de espera, puedes aprovechar la disponibilidad de citas de último momento que de otro modo no podrías hacer, y posiblemente tener tu visita antes de lo esperado*.

Por lo tanto, la próxima vez que programes una cita con ACPNY, ¡no te olvides de aprovechar la Lista de espera!

 

* Las citas de la Lista de espera están disponibles cuando las citas programadas se cancelan por otros pacientes o circunstancias similares. Los pacientes deben programar citas en función de sus necesidades de atención sin esperar que haya una cita más temprano disponible. Las citas de la Lista de espera no están garantizadas y pueden ser programadas por otros pacientes antes de que tú puedas aceptarla.

Por motivo de Juneteenth, la mayoría de los consultorios de ACPNY permanecerán cerrados el miércoles 19 de junio. Para mayor comodidad, algunos consultorios seleccionados estarán atendiendo. Obtén más información.