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Historias clínicas y privacidad

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 Historias clínicas y privacidad

Todo lo que necesita saber

El Departamento de Cumplimiento y el Departamento de Tecnología de la Información administran conjuntamente las cuestiones relacionadas con la ley HIPAA. Estos departamentos implementan políticas y procedimientos para lo siguiente:

  • Gestionar la adquisición, el uso y la divulgación de información de salud protegida (protected health information, PHI).
  • Investigar las quejas y violaciones a la privacidad y seguridad.
  • Garantizar que las personas reciban tratamiento y servicios de acuerdo con el Aviso de política de no discriminación.
  • Proveer orientación normativa al personal de ACPNY para garantizar que cumpla con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales, así como con sus propias políticas de Cumplimiento.

Para informar una inquietud relacionada con el cumplimiento o con la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA), comuníquese con la Línea de ayuda sobre cumplimiento: 844-7-COMPLY (844-726-6759). Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Qué es la ley HIPAA?

La Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA) fue firmada para mantener segura la información médica de los pacientes. Los objetivos de la HIPAA son proteger la cobertura del seguro de salud para los trabajadores y sus familias cuando cambian o pierden sus trabajos, y proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos sobre la salud. 

Para informar una inquietud relacionada con el cumplimiento o con la HIPAA, comuníquese con la Línea de ayuda sobre cumplimiento llamando al 844-7-COMPLY (844-726-6759).


Solicitud de su historia clínica

En ACPNY, su privacidad es nuestra prioridad. Usted tiene derecho a acceder a una copia de su historia clínica, y tenga la certeza de que su información permanece segura. Sus registros son estrictamente confidenciales y están protegidos de toda divulgación no autorizada de su PHI.

 

Tenga en cuenta lo siguiente: puede aplicarse un cargo por servicio de $6.50 por página al solicitar copias impresas de su historia clínica.

Solicite la historia clínica en línea de manera segura y conveniente

ACPNY se ha asociado con Verisma, un servicio que le permite completar, firmar y presentar sus solicitudes de manera electrónica desde la comodidad de su hogar (o en cualquier otro lugar) las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con Verisma, se evita la necesidad de utilizar formularios impresos o de realizar envíos por fax o correo postal. Para solicitar su propia historia clínica a través de Verisma, comience aquí. Si solicita registros en nombre de un paciente de ACPNY, comience aquí.

La manera más rápida y conveniente de localizar su historia clínica es mediante el acceso a myACPNY, nuestro portal en línea gratuito para pacientes. Simplemente, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña y haga clic en la pestaña de historias clínicas en la parte superior de la pantalla. 

Si no tiene un inicio de sesión o código de registro, acceda a myACPNY, haga clic en la opción “I do not have a registration code” (No tengo un código de registro) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Para realizar una solicitud por correo, acceda a nuestro Formulario de autorización y otorgue a nuestro personal médico el permiso apropiado para divulgar su expediente. Imprima el formulario, llénelo y proporcione una copia de una identificación legal (pasaporte o licencia de conducir) con su firma. 

Envíe toda la información por correo al Departamento de Administración de Información de Salud a la dirección que aparece a continuación:     

 

Dirección postal:              

AdvantageCare Physicians 

55 Water Street, 12th Floor, Rm 12-G20 

New York, NY 10041 

Attn: Verisma 

Para realizar una solicitud por fax, acceda a nuestro Formulario de autorización y otorgue a nuestro personal médico el permiso apropiado para divulgar su expediente. Imprima el formulario, llénelo y proporcione una copia de una identificación legal (pasaporte o licencia de conducir) con su firma.

 

Envíe el fax al 646-766-9798.

Comuníquese con nosotros

Nuestro objetivo es proporcionarle un excelente servicio de atención al cliente. Si tiene alguna pregunta relacionada con la divulgación de PHI, o sobre cómo completar el formulario de autorización solicitado, comuníquese con el Departamento de Administración de Información de Salud llamando al 646-680-1234.

Los asuntos relacionados con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) de 1996 son gestionados en colaboración por nuestros departamentos de Cumplimiento y Tecnología de la información. Los departamentos implementan políticas y procedimientos para controlar la adquisición, el uso y la divulgación de la información médica protegida (PHI); investigan las quejas y violaciones de seguridad y privacidad; y proporcionan orientación reglamentaria al personal de ACPNY para garantizar el cumplimiento de leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales, como así también de las políticas propias.

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