Historiales clínicos y privacidad

Hombre en el consultorio médico hablando con un médico de cabello blanco.

Todo lo que necesitas saber

El Departamento de Cumplimiento y el Departamento de Tecnología de la Información administran conjuntamente las cuestiones relacionadas con la ley HIPAA. Estos departamentos implementan políticas y procedimientos para lo siguiente:

Gestionar la adquisición, el uso y la divulgación de información médica protegida (PHI).
Investigar las quejas y violaciones de privacidad y seguridad.
Garantizar que las personas reciban tratamiento y servicios de acuerdo con la política de Aviso de no discriminación.
Proveer orientación normativa al personal de ACPNY para garantizar que cumpla con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales, así como con sus propias políticas de Cumplimiento.

Para informar una inquietud relacionada con el cumplimiento o con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA), comunícate con la Línea de ayuda sobre cumplimiento: 844-7-COMPLY (844-726-6759). Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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¿Qué es la ley HIPAA?

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA) fue promulgada para mantener segura la información médica de los pacientes. Los objetivos de la HIPAA son proteger la cobertura del seguro de salud para los trabajadores y sus familias cuando cambian o pierden sus trabajos, y proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos sobre salud.

Para informar una inquietud relacionada con el cumplimiento o con la HIPAA, comunícate con la Línea de ayuda sobre cumplimiento llamando al 844-7-COMPLY (844-726-6759).

Aviso de confidencialidad clínica
- Inglés
- Español
- Chino
Solicitud de comunicación confidencial del paciente
- Inglés
- Español
- Chino
Solicitud de comunicación restringida del paciente
- Inglés
- Español
- Chino
Solicitud de modificación de información de salud confidencial
- Inglés
- Español
- Chino
Formulario de representante de HIPAA
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Poder para la atención médica
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Solicitud de tu historia clínica

En ACPNY, tu privacidad es nuestra prioridad. Tienes derecho a acceder a una copia de tu historia clínica y a la certeza de que tu información está segura. Tus registros son estrictamente confidenciales y están protegidos de toda divulgación no autorizada de tu PHI.

Recuerda lo siguiente: Puede aplicarse un cargo por servicio de $6.50 por registro al solicitar copias impresas de tu historia clínica.

En línea con Verisma

Solicita la historia clínica en línea de manera segura y conveniente

ACPNY se ha asociado con Verisma, un servicio que te permite completar, firmar y presentar tus solicitudes de manera electrónica desde la comodidad de tu hogar (o en cualquier otro lugar) las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con Verisma, evitas la necesidad de utilizar formularios impresos o hacer envíos por fax o correo postal. Para solicitar tu propia historia clínica a través de Verisma, comienza aquí. Si solicitas la historia clínica de un paciente de ACPNY, comienza aquí.

Portal para pacientes myACPNY

La manera más rápida y conveniente de localizar tu historia clínica es mediante el acceso a myACPNY, nuestro portal en línea gratuito para pacientes. Simplemente, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña y cliquea en el menú principal de la parte superior de la pantalla para buscar tus historiales clínicos.

Si no tienes un código de inicio de sesión o activación, cliquea en "Sign Up Online" (Regístrate en línea) y sigue las instrucciones en pantalla.

Por correo

Para hacer una solicitud por correo, accede a nuestro Formulario de autorización y otorga a nuestro personal médico el permiso apropiado para divulgar tu expediente. Imprime el formulario, llénalo y proporciona una copia de una identificación legal (pasaporte o licencia de conducir) con tu firma.

Envía toda la información por correo al Departamento de Administración de Información de Salud a la dirección que aparece a continuación:    

Dirección postal:             

AdvantageCare Physicians

55 Water Street, 12th Floor, Rm 12-G20

New York, NY 10041

Attn: Verisma

Por fax

Para hacer una solicitud por fax, accede a nuestro Formulario de autorización y otorga a nuestro personal médico el permiso apropiado para divulgar tu expediente. Imprime el formulario, llénalo y proporciona una copia de una identificación legal (pasaporte o licencia de conducir) con tu firma.

Envía el fax al 646-766-9798.

Conecta con nosotros

Nuestro objetivo es proporcionarte un servicio de atención al cliente excelente. Si tienes alguna pregunta relacionada con la divulgación de PHI, o sobre cómo completar el formulario de autorización solicitado, comunícate con el Departamento de Administración de Información de Salud llamando al 646-680-1234.

Los asuntos relacionados con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA) de 1996 son gestionados en colaboración por nuestros departamentos de Cumplimiento y Tecnología de la Información. Los departamentos implementan políticas y procedimientos para controlar la adquisición, el uso y la divulgación de la información médica protegida (PHI); investigan las quejas y violaciones de seguridad y privacidad; y proporcionan orientación reglamentaria al personal de ACPNY para garantizar el cumplimiento de leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales, como así también de las políticas propias.