Para muchos pacientes, obtener atención regular y seguir las indicaciones de un médico es una expectativa simple y natural. Explicas tu necesidad de salud, y tu proveedor te examina y responde con una receta, asesoramiento dietético u otra orientación. Pero cuando los pacientes provienen de todos los orígenes culturales, grupos etarios, identidades de género y orientaciones sexuales, una talla no se adapta a todos. Una parte básica de garantizar que recibas la atención que necesitas es sentirte cómodo para describir abierta y completamente todo lo que podría afectar tu salud. En AdvantageCare Physicians (ACPNY), reconocemos que puede haber una variedad de factores en la mente de un paciente cuando está listo para buscar atención médica, incluidos los siguientes:
- Origen étnico o cultural
- Idioma o comunicación
- Costo, transporte o tiempo libre del trabajo
- Dieta relacionada con antecedentes culturales o religiosos
- Restricciones relacionadas con los medicamentos
- Cómo el género de un proveedor puede afectar la comodidad de algunos pacientes al analizar problemas de salud sensibles
- Ser abierto sobre la orientación sexual o la identidad de género
Al igual que muchas prácticas de atención médica, ACPNY está tomando medidas proactivas para garantizar que ningún paciente se sienta obstaculizado por ser su yo genuino y recibir la mejor atención posible. Nuestros proveedores y equipos de atención se comprometen a escuchar todo lo que deseas compartir que nos ayudará a comprenderte mejor y a cuidarte.
Nuestros pasos para garantizar una atención inclusiva
Formar conexiones personales con nuestros pacientes es importante para lograr los mejores resultados de salud posibles. Comenzando con tu primera visita, trabajamos para crear un sentido de confianza que conduzca a conversaciones abiertas que fomenten la atención regular.
¿Cuáles son algunos de los pasos que tomamos para que cada paciente se sienta cómodo al venir a nuestros consultorios y ser plenamente uno mismo con nuestros proveedores?
- Idioma: Nos esforzamos por ofrecer traducciones en nuestros encuentros escritos y en el consultorio para reflejar la diversidad de la ciudad de Nueva York.
- Equipos de cuidado de la salud diversos: Muchos de nuestros proveedores y miembros del equipo de cuidado de la salud provienen de las mismas comunidades que nuestros pacientes, lo que representa una amplia variedad de antecedentes.
- Educación: Educamos de manera continua a nuestros proveedores sobre cómo defender la diversidad, la equidad y la inclusión en todos los aspectos de nuestra práctica.
- Comentarios de los pacientes: Buscamos de forma activa comentarios de los pacientes que aborden áreas que consideren que nos ayudarán a crear un entorno más acogedor para pacientes de todo tipo.
- Conexión con la comunidad: A través de nuestra asociación con EmblemHealth Neighborhood Care, te ayudamos a acceder a servicios de apoyo comunitario que incluyen clases gratuitas de acondicionamiento físico, orientación nutricional y asistencia con seguros.
El resultado es una mejor atención para todos
Garantizar una experiencia abierta y acogedora del paciente es una gran parte de por qué ACPNY se compromete tan fuertemente con la diversidad y la inclusión. A medida que trabajamos juntos para mejorar la salud de todos nuestros pacientes, nos comprometemos a estar aquí no solo cuando estás enfermo, sino también a enfocarnos en la atención preventiva y manejar enfermedades crónicas. Obtén más información sobre nuestro compromiso de servir a nuestra diversa población de pacientes aquí o programa tu cita hoy mismo.