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Enfermedad del coronavirus (COVID-19)

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Enfermedad del coronavirus (COVID-19)

En AdvantageCare Physicians, nuestra máxima prioridad es proteger su salud y bienestar mientras brindamos la atención que necesita. Para ello, también dependemos de su ayuda para proteger a otros pacientes y a nuestro Equipo de Cuidados. 

Pruebas de coronavirus (COVID-19)

Las pruebas para la COVID-19 están ahora disponibles en AdvantageCare Physicians

En AdvantageCare Physicians, nuestra principal prioridad es proteger su salud y bienestar. Durante este brote del COVID-19, necesitamos su ayuda para proteger a otros pacientes que también dependen de nosotros para recibir cuidados cuando los necesitan.

No ingrese a los consultorios si sospecha de alguna exposición a la COVID-19. Por la seguridad de otros pacientes y de nuestros proveedores, no venga directamente a nuestros consultorios si exhibe síntomas potenciales de COVID-19 o si presume de una posible exposición. Llame en cambio al 866-749-2660 para obtener instrucciones sobre cómo buscar atención.

Las mascarillas o las cubiertas para la cara son obligatorias para todos los pacientes que visitan nuestros consultorios, de conformidad con la orden ejecutiva del gobernador Cuomo 17 de abril de 2020que exige que todas las personas en Nueva York usen una máscara o cubierta para la cara cuando estén en público, donde el distanciamiento social no es posible. ¿Necesita consejos sobre cómo hacer su propia mascarilla o cubierta para la cara? A continuación le recomendamos estos videos instructivos en línea:

Evalúe estas otras actualizaciones en nuestra orientación y operaciones del consultorio, que los ayudarán, tanto a usted como a quienes lo rodean, a mantenerse seguros y saludables.

HORARIO: Con vigencia a partir del 1 de junio de 2020, la mayoría de los consultorios de ACPNY tiene horario de atención de lunes a jueves de 8 am a 6 pm y los viernes de 8 am a 5 pm. Para ver los horarios específicos de atención de cualquier consultorio que desee visitar, incluidos aquellos que brindan Atención médica urgente o Atención fuera de horario, haga clic aquí.

 

AVISO DE SEGURIDAD PARA VIAJEROS: Un aviso del Departamento de Salud del Estado de Nueva York requiere que las personas que viajan a Nueva York, de una lista cada vez mayor de estados, que se sometan a una autocuarentena durante 14 días. Los pacientes que cumplan los criterios deberán reprogramar sus citas para después del período de cuarentena o convertirlas en visitas virtuales. La lista más actualizada de los estados se encuentra disponible aquí.

 

CÓMO PROGRAMAR LAS CITAS: Se ha reanudado la programación de citas a través de su cuenta del portal para pacientes myACPNY. Esto incluye todas las citas para visitas en persona o visitas virtuales con un proveedor que ya haya consultado. Para las visitas virtuales por primera vez con un nuevo proveedor u otro tipo de asistencia, comuníquese con nuestro centro de atención telefónica al 646-680-4227. ¿Todavía no tiene una cuenta en el myACPNY? Inscribirse es rápido y sencillo. Haga clic aquí.

Nota: La programación de visitas en línea a través de la búsqueda de proveedores del sitio web permanece suspendida temporalmente.

 

VISITAS AL CONSULTORIO PARA PROCEDIMIENTOS Y ATENCIÓN DE RUTINA: Con vigencia a partir del 1 de junio de 2020, los proveedores de ACPNY reanudan las citas y los procedimientos en persona, incluidas las visitas de bienestar anuales, los exámenes físicos y los exámenes de rutina. Además, nuestros proveedores están a disposición para realizar y solicitar pruebas para COVID-19, incluida la prueba de anticuerpos, si está indicado.

 

PRECAUCIONES DE SEGURIDAD: Entendemos que es posible que le preocupe regresar a nuestros consultorios para las visitas en persona. Sin embargo, usted podrá mantenerse al día con su atención anual y de rutina. Tomamos muchas precauciones, que incluyen el distanciamiento social, las políticas de uso de mascarillas y otras protecciones, para su seguridad en todos nuestros consultorios.

 

CITAS PARA SERVICIOS DE LABORATORIO: Los servicios de laboratorio se mantienen solo con cita previa, y los horarios se modificaron para promover la seguridad y el distanciamiento social, que se aplica a los servicios de laboratorio en los consultorios de ACPNY y en los de nuestro socio, Quest Diagnostics.

 

Pacientes en Long Island, Queens y Staten Island: Si necesita servicios de laboratorio antes de una visita o después de una consulta o visita virtual, programe su cita por teléfono, al 646-680-4227. El horario de atención del laboratorio en estas áreas es de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

 

Pacientes de Manhattan y Brooklyn: si necesita servicios de laboratorio antes de una visita o después de una consulta o visita virtual, programe su cita y consulte a Quest Diagnostics para saber el horario de atención.

 

HISTORIALES CLÍNICOS DEL PACIENTE: Como paciente de ACPNY, siempre puede acceder a un resumen de su historia clínica y los resultados de las pruebas a través de su portal para pacientes myACPNY. Sin embargo, si necesita solicitar una copia completa de su historia clínica en línea, para fines legales o para entregarla a un proveedor médico externo, puede hacerlo a través de Verisma, que le permite completarla, firmarla y enviarla electrónicamente desde la comodidad de su hogar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Solicite su propia historia clínica aquí. Si solicita registros en nombre de un paciente de ACPNY, comience aquí.

Nuestra asociación para la seguridad

Atención integral de todo su ser, de manera segura

No puede poner su salud en espera. Hemos realizado cambios para asegurar la continuidad de la atención a los pacientes en entornos seguros. Pero también necesitamos su ayuda. Cuando se trata de la atención integral, estamos juntos en esto.

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Visitas virtuales

Todos los pacientes se benefician de las visitas cara a cara realizadas virtualmente desde la comodidad, seguridad y conveniencia del hogar.

 

Obtenga más información sobre las pruebas de COVID-19, las visitas virtuales y otros cambios importantes en los consultorios para continuar con la atención segura y efectiva para nuestros pacientes y comunidades. Haga clic aquí
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