La atención adecuada en el momento oportuno
El enfoque de atención en “todo tu ser” de ACPNY se basa en que los pacientes sepan cuándo, dónde y con qué frecuencia deben visitar a un proveedor de atención médica. ¿Cuándo debes programar una cita para una consulta de rutina? ¿Cuándo requiere atención más urgente un asunto de salud? Si recibes la atención adecuada en el momento adecuado, podrás controlar mejor tu salud, abordar problemas menores antes de que se conviertan en problemas graves y tener la seguridad de que solo deberás acudir a visitas de emergencia en situaciones verdaderamente inesperadas o inevitables.
En ACPNY, estamos disponibles para ayudarte a elegir el tipo de visita adecuada para tu necesidad de atención específica.
Cuándo debes visitar a tu proveedor de atención primaria
Si programas citas regulares con tu médico de atención primaria, es más probable que se puedan identificar y abordar posibles problemas de salud antes de que se conviertan en problemas que puedan poner en riesgo tu vida y que requieran atención médica de urgencia. Para prevenir este tipo de emergencias y evitar viajes a la sala de emergencias, debes programar citas con tu médico de atención primaria para lo siguiente:
- Visitas anuales, exámenes de bienestar y vacunas
- Atención de rutina y visitas de seguimiento
- Tratamiento de afecciones crónicas, como la diabetes, la presión arterial alta, el asma y las enfermedades del corazón.
Cuándo debes programar una consulta para el mismo día o el día siguiente
Si te sientes enfermo o sufres una lesión menor, tu mejor opción es programar una cita para el mismo día o el día siguiente. Estas citas están destinadas al tratamiento de afecciones que no son lo suficientemente graves como para requerir atención inmediata o un viaje a la sala de emergencias, como las siguientes:
- Torceduras y esguinces, lesiones menores o sarpullidos
- Síntomas de resfrío o gripe
- Molestias o ardor al orinar
- Náuseas, vómitos o diarrea
Cuándo debes acudir a la sala de emergencias o llamar al 911
Si tienes una emergencia médica grave o que puede poner en riesgo tu vida, debes acudir a la sala de emergencias o llamar al 911 de inmediato. Esta opción de atención está destinada a verdaderas emergencias médicas que requieren atención inmediata. Las emergencias médicas graves o que pueden poner en riesgo tu vida incluyen las siguientes:
- Dolor/presión en el pecho intensos
- Dificultad para respirar
- Sangrado intenso o incontrolable
- Dolor fuerte que no mejora
- Fractura de huesos mayores
- Visión borrosa, dificultad al hablar, debilidad unilateral o caída facial unilateral (todos los signos posibles de un derrame)
- Convulsiones por primera vez o que duran más de cinco minutos
- Estado mental alterado o pérdida de conciencia
Cuando tus visitas tengan lugar en ACPNY, podemos cumplir mejor con nuestro compromiso de “atención a todo tu ser”. Tu médico de atención primaria y el equipo de cuidado de la salud se comunican con regularidad para hablar sobre tu situación y tus necesidades de salud. Cualquier tipo de visita que tenga lugar en un consultorio médico de ACPNY formará parte de tu historia clínica, lo cual nos ayuda a conocer tu progreso y a planificar los próximos pasos. Por otro lado, cuando tengas una emergencia y visites la sala de emergencias, también nos interesa saberlo.
